INTERNAL AND EXTERNAL COMMUNICATION IN EVENT ORGANIZATION IN CASE OF “ANATOMIJA USPEHA 2023”
DOI:
https://doi.org/10.24867/24GI14MilosevicKeywords:
Internal communication, external communication, event marketingAbstract
The paper presents four chapters through the theoretical part. The first chapter describes the importance of communication in marketing and the basic characteristics of communication, then the second and third chapters present the internal and external communication, and in the four chapter it is described event marketing as important marketing communication strategy. In the practical part of the work, an analysis of internal and external communication was conducted during the organization of the "I love FTN" quiz. At the conclusion of the practical work, the analysis results were discussed, and recommendations for improvement were provided.
References
[1] L. Laketa, M. Laketa and D. Kolev, “Komunikacija u funkciji poslovnog uspeha,” in Moć komunikacije, Banja Luka, 2017.
[2] P. Mićović, “Komunikacija,” Zdravstvena zaštita, vol. 38, no. 6, pp. 75-85, 2009.
[3] P. Vrgović and N. K. Stanulović, Komunikologija za menadžere, Novi Sad: FTN Izdavaštvo, 2013.
[4] N. Garača and Ž. Kadlec, “Komunikacija u procesu menadžmenta,” Praktični menadžment, vol. 2, no. 3, pp. 118-125, 2011.
[5] M. I. Stevanović and A. M. Gmitrović, “Importance and Role of Internal Communication in Organizations,” Applied Mechanics and Materials, pp. 302-307, 2015.
[6] I. Projović and D. Kolev, “Korporativna komunikacija u funkciji razvoja poslovanja,” Časopis za ekonomiju i tržišne komunikacije, pp. 71-92, 2017.
[7] M. Mihalinčić, Upravljanje krizamai komuniciranje, Velika Gorica: Veleučilište Velika Gorica, 2018.
[8] B. Miočić, “Modeli odnosa s javnošću u online okruženju,” Medij. istraž., pp. 35-50, 2008.
[9] V. Njegomir, “Digitalni marketing,” Civitas (Novi Sad), pp. 52-71, 2020.
[10] S. Vukotić, T. Milivojević and N. Simić, “Marketing komunikacija na društvenim mrežama,” in Moć komunikacije, Banja Luka, 2015.
[11] S. Alčaković, A. Đorđević and N. Savanović, Digitalni marketing, Beograd: Univerzitet Singidunum, 2021.
[12] A. Martensen and L. Gronholdt, “How events work: understanding consumer responses to event marketing,” Innovative Marketing, vol. 4, no. 4, pp. 44-56, 2008.
[13] L. H. Hoyle, Event Marketing: How to successfully promote events, festivals, conventions and expositions, New York: John Wiley & Sons, 2002.
[14] S. S. Gaur, Event Marketing And Management, New Delhi: Vikas Publishing House, 2009.
[15] T. Pivac and I. Stamenković, “Menadžment događaja,” Novi Sad, 2011.
[16] V. Wagen and R. Carlos, Event Management - Upravljanje događajima, Zagreb: Mate d.o.o, 2008.
[17] J. R. Silvers, “The Phases of Event Management,” Albuquerque, 2013.
[18] D. Lalić and T. Vlastelica, Korporativne komunikacije za primer, Novi Sad: Fakultet tehničkih nauka, 2019.
[19] Klara, “Evaluacija učinaka manifestacija – najčešće zanemaren korak od strane organizatora,” 30 03 2021. [Online]. Available: https://eventor.hr/blog/evaluacija-ucinaka-manifestacija-najcesce-zanemaren-korak-od-strane-organizatora/.
[2] P. Mićović, “Komunikacija,” Zdravstvena zaštita, vol. 38, no. 6, pp. 75-85, 2009.
[3] P. Vrgović and N. K. Stanulović, Komunikologija za menadžere, Novi Sad: FTN Izdavaštvo, 2013.
[4] N. Garača and Ž. Kadlec, “Komunikacija u procesu menadžmenta,” Praktični menadžment, vol. 2, no. 3, pp. 118-125, 2011.
[5] M. I. Stevanović and A. M. Gmitrović, “Importance and Role of Internal Communication in Organizations,” Applied Mechanics and Materials, pp. 302-307, 2015.
[6] I. Projović and D. Kolev, “Korporativna komunikacija u funkciji razvoja poslovanja,” Časopis za ekonomiju i tržišne komunikacije, pp. 71-92, 2017.
[7] M. Mihalinčić, Upravljanje krizamai komuniciranje, Velika Gorica: Veleučilište Velika Gorica, 2018.
[8] B. Miočić, “Modeli odnosa s javnošću u online okruženju,” Medij. istraž., pp. 35-50, 2008.
[9] V. Njegomir, “Digitalni marketing,” Civitas (Novi Sad), pp. 52-71, 2020.
[10] S. Vukotić, T. Milivojević and N. Simić, “Marketing komunikacija na društvenim mrežama,” in Moć komunikacije, Banja Luka, 2015.
[11] S. Alčaković, A. Đorđević and N. Savanović, Digitalni marketing, Beograd: Univerzitet Singidunum, 2021.
[12] A. Martensen and L. Gronholdt, “How events work: understanding consumer responses to event marketing,” Innovative Marketing, vol. 4, no. 4, pp. 44-56, 2008.
[13] L. H. Hoyle, Event Marketing: How to successfully promote events, festivals, conventions and expositions, New York: John Wiley & Sons, 2002.
[14] S. S. Gaur, Event Marketing And Management, New Delhi: Vikas Publishing House, 2009.
[15] T. Pivac and I. Stamenković, “Menadžment događaja,” Novi Sad, 2011.
[16] V. Wagen and R. Carlos, Event Management - Upravljanje događajima, Zagreb: Mate d.o.o, 2008.
[17] J. R. Silvers, “The Phases of Event Management,” Albuquerque, 2013.
[18] D. Lalić and T. Vlastelica, Korporativne komunikacije za primer, Novi Sad: Fakultet tehničkih nauka, 2019.
[19] Klara, “Evaluacija učinaka manifestacija – najčešće zanemaren korak od strane organizatora,” 30 03 2021. [Online]. Available: https://eventor.hr/blog/evaluacija-ucinaka-manifestacija-najcesce-zanemaren-korak-od-strane-organizatora/.
Downloads
Published
2023-10-08
Issue
Section
Industrial Engineering and Management
