##navigation.skip.nav## ##navigation.skip.main## ##navigation.skip.footer##

Industrijsko inženjerstvo i inženjerski menadžment

God. 34 Br. 05 (2019): Zbornik radova Fakulteta tehničkih nauka

ULOGA ANALIZE UZROKA LJUDSKE GREŠKE U ORGANIZACIJI

  • Jovana Mamlić
DOI:
https://doi.org/10.24867/02GI14Mamlic
Predato
April 18, 2019
Objavljeno
2019-04-18

Apstrakt

Greške su deo naše svakodnevnice. Neretko se susrećemo sa njima u svim segmentima života. Bitno je da se pri svakoj ljudskoj grešci dođe do njenog pravog uzroka i da se na najefektivniji način dođe do kontramera koje će uraditi da do te ili slične greške ponovo ne dodje. U svom radu, pokušaću kroz relevantne činjenice da prikažem značaj analize uzroka ljudske greške i koliko dobrobiti to donosi organizaciji, razvoju procesa pa i razvoju ljudi.

Reference

[1] T. I.Behand Human Error (D. Woods, L. Johannesen), 1994.
[2] Sidney Deker, The Field Guide to Human Error Investigations, 2000
[3] Reason, J. Human error, Cambridge university press, 1990